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Premier panier de légumes

Publié dans la catégorie Idées, découvertes

J’étais déjà tenté par cette solution quand nous habitions en France et que ne n’avions pas le temps d’aller au marché. Après quelques semaines à manger des légumes insipides venant du ASDA, j’ai fini par sauter le pas, sur les conseils d’une copine.

Elle m’a recommandé Abel&Cole et en découvrant le site, j’avais déjà envie d’enfiler mon tablier ! Des paniers de légumes, de fruits, du fromage, des œufs, on y trouve tout. C’est certes un peu plus cher que le ASDA mais ça a du goût ! Et ça change tout.
J’ai reçu mon premier coli ce matin, rempli de pommes de terre, carottes, bananes, poires, pommes, poireaux, laitue, tomates cerise de toutes les couleurs. Tout ça était soigneusement emballé dans de la laine, qui sera récupérée par le livreur la prochaine fois.
Avec mon colis, il y avait aussi un livret de recettes et des infos sur la Abel&Cole. J’ai beaucoup aimé la façon dont ils présentent les choses, les photos qui illustrent leurs recettes, la mise en page et les polices. Oui, il ne m’en faut pas beaucoup peut-être, mais c’est rare d’avoir des brochures de qualité, qui donnent envie d’être lues.

29 avril 2011 | 2 commentaires | Permaliens


Fierté parentale

Publié dans la catégorie Cogitations

On peut dire que Londres leur réussi à mes petites puces ! En une semaine, elles ont toutes deux fait des progrès que nous n’aurions pas imaginé arriver si vite.
Elles évoluent et nous surprennent régulièrement. Leurs capacités d’adaptation, la bonne humeur de ma grande et la ténacité de ma petite m’épatent chaque jour.

D’abord, en début de semaine, ma petite puce a fait ses premiers pas. Au début, tout petits et peu nombreux, puis de plus en plus vite et de plus en plus longtemps.
On a donc été lui acheter ses premières chaussures pour qu’elle puisse crapahuter dehors. Maintenant, elle est capable de faire plus d’une dizaine de pas, toute seule, bien stable sur ces deux pieds.

Ce week-end, c’était au tour de ma grande de nous épater. Samedi soir, elle a demandé à son papa de retirer les petites roues de son vélo et avec un peu d’aide au démarrage, elle s’est élancée, comme une grande. Elle devait être prête depuis quelques temps déjà, mais attendait le bon moment.
On l’a regardé filer, les yeux remplis de fierté.

Elles grandissent si vite, ces moments importants dans leur développement nous remplissent de joie et nous rappellent qu’il faut profiter de chaque instant, quand il se présente.

25 avril 2011 | 2 commentaires | Permaliens


Mes vidéos de la semaine #4

Publié dans la catégorie Idées, découvertes

T-Mobile revisite le mariage royal :

Et si on pouvait payer avec des billets de Monopoly "pour de vrai" ?

Un clip qui reprend bien les différents comportements et utilisateurs typiques sur Facebook :

La nouvelle pub Old Spice, parce qu’on ne change pas un concept qui marche :

21 avril 2011 | 7 commentaires | Permaliens


Nouvelle vie

Publié dans la catégorie Actualités

On est arrivé hier, par l’Eurostar de 10h13. Les filles ont découvert la maison et le jardin, sous le soleil et le ciel bleu.
On a l’a franchi ce cap, ces fameux 3 mois !
Ma grande ne cesse de nous compter, pour être bien sûre qu’on est tous là. Elle est ravie, chante à tue-tête et a commencé à sympathiser avec une petite anglaise, au playground.

La maison est encore un peu en cartons, il faut que l’on continue à vider et ranger cette semaine. Il nous faut aussi reprendre nos habitudes d’avant.
Avoir vécu seule pendant 3 mois, m’a permis de récupérer un sommeil de bébé, sauf que je n’entends plus ma petite puce quand elle pleure la nuit. J’ai également perdu toute autorité sur ma grande.
Une vie de couple à retrouver aussi, parce qu’on n’est pas seulement des parents.
Pas mal de choses à remettre en route, mais ça se fera au fur et à mesure, on en va pas se mettre la pression.

Les bank holidays et autres vacances vont nous permettre de découvrir un peu plus notre nouvelle ville, de profiter du jardin (BBQs !!!) et de ré-apprendre à vivre ensemble.

18 avril 2011 | 11 commentaires | Permaliens


Mes vidéos de la semaine #3

Publié dans la catégorie Idées, découvertes

Avec un peu de retard, car sans Internet à la maison, c’est un peu plus compliqué...

Interviews croisées de quelques références de la publicité. Ça cause de social media aussi, un peu :


Poétique, cette vidéo montre le pouvoir que peuvent avoir les mots :

Si j’étais en France, je courrais voir leur spectacle !

15 avril 2011 | 0 commentaires | Permaliens


Une autre notion du service

Publié dans la catégorie Idées, découvertes

Après quelques mois ici, plusieurs détails m’ont frappé, surtout en matière de service client.
Même si Londres est une grande ville parcouru par beaucoup de touristes et autres gens pressés, la notion de "service client" existe réellement.

- La première fois, c’était au restaurant Wagamama, sur Leicester Square.
On décide d’aller dîner là bas, vite fait, avec une amie. On commande deux grosses soupes et deux verres d’eau. On nous sert l’eau et on attend. D’autres clients arrivent et sont servis alors que nous attendons toujours. Au bout de 20 minutes, je parviens à attirer l’attention de la serveuse pour lui demander où en est notre commande.
Elle va se renseigner et revient, toute confuse car notre commande n’est pas passée. Elle nous explique que nos soupes arrivent et que nous n’aurons rien à payer car elle a fait une erreur.
On a donc dîné à l’œil au lieu de payer £16, pour deux. En faisant ça, Wagamama peut être sûre que l’on reviendra.
En France, au mieux, j’aurais eu droit à des excuses, ou un avoir, ou une réduction sur l’addition, et j’aurais du taper un scandal dans le restaurant.

- L’autre exemple est celui d’un collègue, qui s’est rendu au Starbucks pour avoir accès à Internet. Il prend une carte Starbucks et essaie de se connecter au réseau wifi du Starbucks, il n’y parvient pas et demande de l’aide.
Au lieu de lui donner le numéro du service client, un employé a appelé pour lui, pris le temps de lui expliquer afin qu’il soit pleinement satisfait. Il est même reparti avec un coupon pour une boisson gratuite, pour compenser le temps perdu à essayer de se connecter.
En France, on lui aurait filé le numéro de téléphone du service client et on l’aurait laissé se débrouiller. Peu importe qu’il soit satisfait, pourvu que l’employé puisse avoir sa pause au lieu de se prendre la tête pour aider un client.

Cela m’est encore arrivé dans un autre restaurant où la serveuse a inversé deux commandes et nous a donc offert les desserts.

Je ne dis pas que tous les commerçants français sont comme ça, mais dans notre mentalité, on a tendance à laisser trop facilement les clients être mécontents, sans en mesurer les conséquences pour la marque.
Or, rendre un client heureux est quelque chose de très simple à faire pour une marque et cela peut rapporter beaucoup (recommandations auprès des amis, partage d’expériences, etc.).

Starbucks et Wagamama, sont des grosses marques reconnues et appréciées. Ne pas satisfaire un de leur client pourrait leur être égal vu leur suprématie, et pourtant, c’est complètement l’inverse : chaque client est important et s’il est satisfait, le contrat est rempli.

13 avril 2011 | 3 commentaires | Permaliens


Un week-end en chiffres

Publié dans la catégorie Actualités

30 m3 de cartons, meubles, trucs-à-la-con, soigneusement rangés dans un gros camion
3 courageux garçons qui ont fait la route depuis Paris
6 paires de bras pour décharger et assembler les meubles
4 pizzas dévorés
7 heures de sommeil bien méritées
6 petit-dejeuners à l’anglaise
1 gros MERCI

Du soleil, des rires, des amis motivés et beaucoup de bonne humeur.

12 avril 2011 | 1 commentaire | Permaliens


1 an déjà

Publié dans la catégorie Cogitations

Il y a un an, je mettais au monde ma deuxième petite puce. C’était un dimanche matin, tout s’était passé très vite. Le soleil se levait, les oiseaux chantaient, c’était un beau dimanche. Une jolie petite fille, toute brune, recouverte d’un fin duvet noir et déjà très chevelue.

Aujourd’hui, j’aimerais être avec elle, pouvoir la prendre dans mes bras, lui faire des bisous, rigoler avec elle... Tant de choses ont changé en un an et elle a tellement grandi !
Elle marche presque, très déterminée, ne veut pas qu’on lui tienne la main, elle se lancera quand elle sera prête. Elle dévore et aime goûter ce qu’il y a dans nos assiettes.
Elle regarde sa grande sœur avec envie et aime attraper ses jouets. Elle aime danser dès qu’elle entend de la musique et rit aux éclats. Elle sait se faire comprendre et aime poser sa tête contre nous, pour faire des câlins.

Elle me manque terriblement et encore plus aujourd’hui.

Cet anniversaire résonne de façon un peu particulière pour moi, peut-être parce que c’est son premier. Nous fêterons ça ensemble, le week-end prochain.

11 avril 2011 | 4 commentaires | Permaliens


Presque 3 mois. Up and Down

Publié dans la catégorie Cogitations

Pas mal de changements ces dernières semaine, qui nous rapprochent du but. Voilà un petit recap de ces 3 mois, de mon actualité et de ce qui nous attend :

- J’ai récupéré la clé de notre nouvel appartement. Se retrouver à nouveau locataire, ça fait tout drôle. Le proprio est sympa, prévenant et nous a même mis une bouteille de champ’ au frais pour nous souhaiter la bienvenue. Je n’avais jamais vu ça !

- J’apprécie particulièrement notre chambre et les rayons du soleil qui viennent chatouiller les stores vénitiens le matin. On donne sur le jardin et sur un arbre qui fait de jolies petites fleurs bleues. C’est sympa quoi.

- N’ayant absolument aucun meuble, aucune casserole, assiette ou autre petit matériel, je me contente de camper chez moi, à la scout. La moquette n’est pas super confortable, mais on s’habitue.
Va pas falloir que ça dure trop cette histoire, 4 pièces pour moi toute seule, je vais y prendre goût.

- Du coup, je mange dehors tout le temps. Starbucks est mon nouveau repère pour récupérer mes mails, twitter et passer quelques appels sur Skype.

- Internet, parlons-en justement. Virgin Media (ces boulets) n’ont pas pris en compte ma commande. Du coup, j’ai du tout recommencer par téléphone et j’attends encore leur email de confirmation. Ça sent le roussi cette affaire et il nous faut absolument Internet pour le 18 avril... fingers crossed.

- Next step : le déchargement du camion ce week-end + montage des meubles (et champagne ! Hips !). Puis commande chez Ikea, parce qu’on ne pourra pas y aller, et aménagement de l’appart. Mes prochaines soirées seront donc sous le signe du vidage de cartons, youpi ! Très honnêtement, je préfère les vider que les remplir.

- One more thing : on cherche toujours une place à l’école et étant donné qu’on est à 2 minutes de l’école française, il FAUT absolument qu’on ait une place. Réponse fin mai.

J’ai bien cru que je n’arriverai jamais au bout de ces 3 mois, mais là je crois qu’on y est presque et ça fait du bien.

8 avril 2011 | 4 commentaires | Permaliens


Mes vidéos de la semaine #2

Publié dans la catégorie Idées, découvertes

Comment les réseaux sociaux peuvent sauver une St Valentin :

Un petit prodige (8 ans) :

Une chouette bataille d’oreillers à Trafalgar, qui a eu lieu ce week-end :

La plus utile des vidéos de unboxing :

La virilité avec beaucoup d’humour :

7 avril 2011 | 1 commentaire | Permaliens